Ödeme, Teslimat, İptal ve İade Koşulları

Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, tarafınıza sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükte bulunan diğer yasal düzenlemelere tabidir.

Satın alınan ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydı ile alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünün temininin imkânsız hale gelmesi durumunda bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirmekle ve 14 gün içinde toplam bedeli iade etmekle yükümlüdür.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe alıcı tarafından karşılanır.

Ödeme Yöntemleri

Banka Havalesi veya EFT

Siparişlerinizi banka havalesi veya EFT yoluyla ödeyebilirsiniz. Güncel banka hesap bilgilerimiz sipariş sırasında tarafınıza gösterilir. Havale veya EFT ile yapılan ödemelerde siparişiniz, ödemenin hesabımıza ulaşmasının ardından işleme alınır.

Kredi Kartı ile Online Ödeme

Sitemiz üzerinden kredi kartınız ile güvenli şekilde ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerde sipariş tamamlandığında tutar kredi kartınızdan tahsil edilir.

Sipariş iptali veya stok problemi gibi durumlarda ücret iadesi tarafımızdan yapılır. İade edilen tutarın kredi kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.

Ödeme İşleminin Banka Tarafından İptali

Sipariş bedelinin kredi kartı ile ödendiği durumlarda ödeme işleminin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından iptal edilmesi, geri alınması veya satıcı hesabına aktarılmaması halinde satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda ürün alıcıya teslim edilmiş ise alıcı ürünün eksiksiz ve hasarsız şekilde iadesini gerçekleştirmekle yükümlüdür.

Teslimat ve Kargo

Siparişler stok durumuna göre hazırlanarak kargoya verilir. Stokta bulunan ürünler genellikle 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir, temini zaman alan ürünlerde bu süre 3-5 iş günü olabilir.

Gönderimler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır ve teslimatlar Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Mağazadan Teslim

Alıcı siparişini mağazamızdan teslim almayı tercih edebilir. Bu durumda ürün alıcı için ayrılır ve belirlenen tarihte mağazadan teslim edilir.

Bazı hassas veya büyük ürünler yalnızca mağazadan teslim seçeneği ile satışa sunulabilir. Bu durum ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.

Ürünün Teslim Alınması ve Kontrol

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi yanında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı zarar görmüş veya hasarlı olduğu düşünülen paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin hasarsız olduğu kabul edilir.

Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için satıcıya yazılı olarak bildirim yapılması gerekmektedir.

Şirket Ünvanı: Teknik Saat Elektronik LTD. ŞTİ.

Adres: Caferağa Mah. Tellalzade Sokak No:20/B Kadıköy İstanbul

E-posta: info@tekniksaat.com

Telefon: +90 850 304 44 34

İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin teslim edildiği tarihteki fiziksel ve çalışma durumunu koruyor olması gerekir. Ürünün mağazada incelenebileceği ölçüde kullanımı mümkündür ancak olağan inceleme sınırlarını aşan kullanım nedeniyle oluşan değer kaybından alıcı sorumlu olabilir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış olması, yeniden satılabilir durumda bulunması, tüm aksesuarları ile eksiksiz olması, orijinal ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir.

İade edilecek ürünler fatura, ürün kutusu, varsa aksesuarları ve ilgili belgeleri ile birlikte gönderilmelidir. Faturası kurumsal firma adına düzenlenmiş siparişlerde iade işleminin tamamlanabilmesi için iade faturası kesilmesi gerekmektedir.

Satıcı cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde ürün bedelini iade etmekle ve 20 gün içerisinde ürünü teslim almakla yükümlüdür.

Ürünlerin Açılmamış Olması ve Garanti Etiketleri

Bazı ürünlerde özellikle ikinci el ve vintage hi-fi ekipmanlarda cihazın içinin açılmadığını göstermek amacıyla garanti etiketi veya güvenlik bandı bulunabilir. Bu etiketlerin yırtılmamış, sökülmemiş, zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Cihazın içinin açılması, garanti etiketinin sökülmesi, elektronik devreler üzerinde müdahale yapılması durumunda ürün garanti kapsamı dışında kalır ve iade talepleri kabul edilmez.

Pikaplar ve Hassas Mekanik Parçalar

Pikaplar hassas mekanik bileşenler içeren cihazlardır. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde pikap iğnesinin kırık olmaması, tonearm mekanizmasının hasar görmemiş olması, pikap kapağında kırık veya çizik bulunmaması gerekmektedir.

Bu parçalarda kullanıcı kaynaklı hasar bulunması durumunda ürünün yeniden satışa uygunluğu ortadan kalkabileceğinden iade kabul edilmez.

Vintage ve İkinci El Ürünlerin Kozmetik Durumu

Mağazamızda satışa sunulan bazı ürünler vintage veya ikinci el hi-fi ekipmanlar olabilir. Bu ürünlerde küçük yüzey çizikleri, boya veya kaplama üzerinde hafif aşınmalar, yaşa bağlı renk değişimleri, kullanım izleri bulunabilir.

Bu tür kozmetik kullanım izleri ürün açıklamalarında belirtilmişse kusur olarak değerlendirilmez ve tek başına iade gerekçesi oluşturmaz.

Vintage ve İkinci El Elektronik Cihazların Kullanım Özellikleri

Vintage ve ikinci el hi-fi cihazlar üretim tarihleri ve kullanım geçmişleri nedeniyle yeni cihazlardan farklı davranışlar gösterebilir. Bu cihazlarda zaman zaman potansiyometre veya anahtarlarda temassızlık, ilk çalıştırma sırasında kısa süreli temas sesi veya gürültü, yaşa bağlı elektronik bileşen davranışları görülebilir.

Bu tür durumlar çoğu zaman temizlik, bakım veya kullanım sonrası düzelebilen normal elektronik cihaz davranışlarıdır ve tek başına ayıp veya arıza olarak değerlendirilmeyerek garanti kapsamında tarafımızca düzeltilir.

Ürün Performansı ve Sistem Uyumu

Hi-fi ekipmanların performansı kullanılan hoparlörler, kaynak cihazlar, kablolar, oda akustiği ve sistem bileşenleri gibi birçok faktöre bağlı olarak değişebilir.

Ürünün teknik olarak çalışır durumda olması halinde ses karakterinin veya performansının kullanıcının kişisel beklentilerini karşılamaması tek başına ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

Pikap Kurulumu ve Kullanım

Pikaplar hassas mekanik ayarlar gerektiren cihazlardır. Doğru çalışabilmeleri için iğne basıncı, anti-skating ayarı, tonearm dengesi ve taşıma kilitlerinin doğru şekilde ayarlanmış olması gerekir.

Yanlış kurulum veya hatalı kullanım nedeniyle oluşabilecek plak atlama, ses bozulması, iğne veya plak hasarı gibi durumlar ürün arızası olarak değerlendirilmez.

Yetkisiz Müdahale ve Servis İşlemleri

Satın alınan ürünlerde oluşabilecek arıza veya sorunların değerlendirilmesi için ürünün satıcıya veya satıcının yönlendireceği teknik servise gönderilmesi gerekmektedir.

Satıcı bilgisi ve onayı dışında cihazın içinin açılması, üçüncü kişiler tarafından tamir edilmesi, elektronik devre veya parçalar üzerinde müdahale yapılması durumunda ürün garanti kapsamı dışında kalır.

Ürün Bütünlüğü ve Parça Değişikliği

Satışa sunulan ürünler sevkiyat öncesinde fiziksel durumları ve bileşen bütünlüğü açısından kontrol edilerek kayıt altına alınabilir.

İade edilen ürünlerin teslim edildiği parça ve bileşenleri ile eksiksiz olması, üzerindeki düğmeler, kapaklar ve aksesuarların eksiksiz bulunması, cihaz içerisinde bulunan elektronik bileşenlerin değiştirilmemiş olması gerekmektedir.

Parça eksikliği, parça değişikliği veya cihaz bütünlüğünü etkileyen herhangi bir durum tespit edilmesi halinde iade talebi reddedilir.

İade Gönderilerinde Paketleme

İade edilecek ürünlerin kargo sırasında zarar görmemesi için uygun şekilde paketlenmesi gerekmektedir. Ürünlerin mümkünse orijinal ambalajı ve koruyucu malzemeleri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Pikap, hoparlör, amplifikatör ve diğer hassas hi-fi ekipmanların uygun şekilde paketlenmeden gönderilmesi durumunda kargo sırasında oluşabilecek hasarlardan gönderici sorumludur.

Son güncelleme: 05.03.2026